3G临盆，无线生活兴起

2007-10-12 22:59:51 作者：朱长城 来源：互联网 浏览次数：0 网友评论 0 条

来源：新浪 电信 
    作者:朱长城

    精明的温州人又发现了新的投资机会，这次是在手机上。

    2007年8月，一个温州人用一年3000元的费用，注册了用友移动商务科技有限公司“移动商街”全国街的“柯达冲洗”的手机实名关键字。移动商街类似于手机上的淘宝，商户可以在此平台上建立自己的无线商铺，手机用户则采用wap或是短信的方式进行搜索，获取该信息。移动商街上的商户还可以在后台管理无线商铺发布的信息，并且具有与手机用户直接交流的能力，如短信互动、直接打电话等，这是它超出淘宝的新功能。

    注册手机实名并不新鲜，但让用友移动商务总经理杨健感到惊讶的是，这位温州的投资客利用移动商街的全国街注册规则，建立起了一个手机上的柯达冲洗连锁经营的新经营模式。按照用友移动的规则，注册于移动商街全国街的竞价排名关键字会出现在全国搜索的置顶位置，如果地方搜索没有更高出价，它还会出现在地方街的首页。用友移动已经开设了5个城市的区域版，年底将要达到30个城市。所以温州人注册的“柯达冲洗”就形成了一个手机上的30个城市的连锁“淘宝”商铺，这30个城市的手机用户都可以通过当地的搜索，找到“柯达冲洗”的无线店铺。而他可以选择在各地开出真实的柯达冲洗店，也可以选择当地加盟经营的方式进行经营。

    这个温州商人的做法，“我们称为占位性的投资，他丰富了我们平台的实用性”，杨健说，“3G发牌后，3G的应用会呈爆炸性的成长。无线互联网上的电子商务肯定会成为新的热点。”

    无线生活模式乍现

    所谓占位，指的是抢先占领3G到来时的无线电子商务市场。“我们的客户有一半是占位性客户。”杨健说，“3G之后，数据速度更快，新的经济资源会重新划分。很多企业都意识到互联网上做电子商务要靠阿里巴巴，未来的移动电子商务自然要先占位。”现在，用友移动从5月份开展“移动商街”业务以来，已经新增了8000家商家，实现了订座、查询等基本功能。

    “手机与电脑相比，首先规模大；其次，及时性特别好，手机基本可以在任何地方使用，而电脑不行；第三，3G带宽更高，流媒体更容易实现，从日韩的应用前景来看，手机视频可以普及到电子商务中。”杨健比较手机和电脑在电子商务上的优点，“手机一定会成为个人的三个中心：娱乐中心、通信交流中心和信息中心。”

    日本NTT DoCoMo推出的i-mode就是一个无线电子商务的成功范例。与这位温州人的先知先觉相比，NTT DoCoMo在1999年推出i-mode服务时，并不幸运。当时，NTT DoCoMo推出了手机上网服务，市场反应并不好。数据课市场经理经过“事无巨细”的手机用户使用调查，总结出一条法则，“无线应用一定要能完成日常生活80%的应用，提供的信息可以不是最好的信息，但是手机比PC要灵活，就会有人用。”为此，NTT DoCoMo转向寻找对用户有用的信息，他们找遍了东京的各种商家、银行、交通、天气预报等单位。有的强势单位不愿花钱，NTT DoCoMo就当作是免费的市场推广。结果这项新服务运转起来之后，大受手机用户喜欢，由i-mode服务替代了互联网的相当部分功能。现在，i-mode业务收入主要来源于服务的月费、平台上信息包的收费，以及内容提供商的订费分成。在数据服务完善之后，i-mode又推出了手机小额支付和捆绑信用卡支付两种支付手段，集信息发布和支付于一体。到2006年底，i-mode用户数达到了828.9万人，贡献了NTT DoCoMo近1/4的AURP值。i-mode由此一跃成为日本最大的移动电子商务平台，成为“生活方式的基础设施”。

    现在，这种移动电子商务的生活模式正在逼近中国。“中国有6个奥运城市，奥运之前一定会推出3G服务，国家一旦放开了3G的网络牌照，在3G商用之后，相应的增值牌照会更多，3G应用和需求都会呈爆炸性的成长。移动商务一定是下一轮淘金的浪潮。”杨健说道，“谁能把客户和产品抓在手里，就能赢得市场。后进入无线市场的企业要充分利用3G牌照延迟发放的时间占领位子。时间就是金钱。所以3G不发放，对敢冲的企业有利。”

    从“天天有人用”到“有人天天用”

    但是淘金潮到来之前，移动电子商务必须经历沉默的建设期。“2006年在用友移动商务与NTT DoCoMo合资的项目论证报告上，我们预计要5年才能实现盈亏平衡。”杨健分析，“当时国家的3G牌照政策不明，3G拍照一再延迟发放；国内手机用户也对手机扣费充满怀疑；所以投资回报时间会比较长。”

    2007年5月，用友移动商务推出“移动商街”产品，“市场比预期的要火，合作的渠道伙伴多，计划的收费客户数已经完成了目标。现在每家客户能收到最低500元(一年的)，最高3000元的费用。这些客户分布在各种行业。”杨健认为，“只要有销售需求的企业和个人，都可以用到手机的销售平台，形成了长长的长尾效应。”因此，杨健乐观估计，“未来3年能够第一次出现当月赢利的局面。”

    在市场开发上，尽管用友移动有着NTT DoCoMo的1/3血统，但NTT DoCoMo的老路却不能在用友移动上进行简单复制。

    “NTT DoCoMo自身是电信运营商，他对手机用户有很强的影响力，但对商家的影响力却有限。”杨健分析NTT DoCoMo的缺点，“NTT DoCoMo主要向手机用户收费，在中国这很难，消费习惯还需要培养。在中国正好倒过来，向上游的商家收费相对容易。国家政策也鼓励电子商务的行业应用。” 而用友既有的50万家企业客户资源，以及40多家分、子公司正是其经营对企业业务的强项。

    此外，做淘宝那样的大卖场是移动商街与i-mode 的区别。“i-mode服务的后台数据库没有将所有的企业关联在一起，没有形成共享，所以i-mode 上的每个企业类似于专卖店，相当于一个个企业的手机上的孤立网站。而移动商街是要形成一个大卖场的格局，客户之间可以共享，可以进行数据挖掘。注册在移动商街的一般手机用户，一旦进入某家店的无线店铺，就会留下手机的联系方式，可以帮助客户进行客户管理，而i-mode就没有。”

    用友移动商务的计划是，先吸引商家入住和手机用户使用，形成大量的丰富应用，“保证天天有人用”；“我们制定了阳光100计划，每个地方扶助100家样板客户，制定出行业应用模版。然后再在同行业客户内进行推广。”杨健说到。

    一旦良性循环后，再推出针对个人消费需求的信息定制等产品，形成“有人天天用”的局面。而这正是i-mode现在运作的模式。